Apple iPhone 14 Pro Max 128 Go reconditionné

Questions fréquentes

Quelle est la santé de la batterie ?

Sur cette offre, la batterie est neuve : elle a été remplacée lors du reconditionnement, puis contrôlée.

Que signifie « Bon état » ?

Des traces visibles d'utilisation peuvent être présentes, sans gêner son fonctionnement. Écran : Micro-rayures sur l'écran (non visibles sur l'écran allumé). Dos : Traces d'utilisation sur la coque. Contours : Micro-rayures possibles sur les bords. Entièrement fonctionnel. Contrôlé. Garanti 24 mois.

Les photos sont-elles celles du téléphone que je vais recevoir ?

Non : les photos présentent le modèle et sa couleur. L'exemplaire que vous recevrez peut porter des traces d'usage propres à son état. Ce qui est garanti, ce sont l'état, la capacité, la couleur et la batterie indiqués sur cette page.

Pourquoi est-il moins cher que neuf ?

Parce qu'il a déjà servi : c'est un téléphone d'occasion, remis en état et contrôlé par NomoPhone. Il peut porter des traces d'usage selon son état esthétique, mais son fonctionnement est garanti 24 mois.

Le téléphone est-il débloqué tout opérateur ?

Oui : il fonctionne avec l'eSIM de l'opérateur de votre choix. Ce modèle n'a pas de tiroir pour carte SIM physique : vérifiez que votre opérateur propose l'eSIM. Avant la mise en vente, nous vérifions aussi que le compte iCloud ou Google est désactivé et que le téléphone est réinitialisé.

Que couvre la garantie 24 mois ?

Les pannes et défauts de fonctionnement, les pièces et la main-d'œuvre, pendant 24 mois. La casse et l'oxydation ne sont pas couvertes. En cas de problème, vous contactez directement NomoPhone ; si un retour est nécessaire, il est à nos frais.

Puis-je retourner le téléphone s'il ne me convient pas ?

Oui, pendant 30 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Le retour est gratuit : faites-en la demande depuis votre espace client ou à [email protected].

Quel chargeur est fourni ?

Le téléphone est livré avec un câble de charge. Pas d'outil d'éjection : ce modèle n'a pas de tiroir SIM. Le bloc secteur et les écouteurs ne sont pas fournis.

Comment est-il livré ?

Commandes passées avant 15 h un jour ouvré : expédiées le jour même. Après 15 h, le week-end ou un jour férié : expédiées le jour ouvré suivant. DHL Express, délais estimés après expédition : 24 h ouvrées en France métropolitaine, 1 à 2 jours ouvrés dans la plupart des pays d'Europe, 2 à 4 jours ouvrés pour les plus éloignés. Week-ends et jours fériés exclus. Ces délais sont indicatifs. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.