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Livraison & retours

Tout savoir sur la livraison, le suivi, les transporteurs et les retours simples de votre smartphone NomoPhone.

Envoi gratuitEnvoi gratuit (sans minimum d'achat)
Livraison DHL Express chez vous en 24 h.Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Suivi de colisUn lien de suivi vous est envoyé par email. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
Délai de rétractationVous disposez de 30 jours pour changer d'avis sur simple demande.

Délais de livraison

Réception en 24 h (France) à 48 h (Europe) avec DHL Express

Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même (hors samedi, dimanche et jours fériés).

24 h avec DHL Express.

24 à 48 h ouvrées avec DHL Express.

Livraison vers l'Europe : Gratuit.

DOM-TOM : nous contacter.

Dans les pays suivants :

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Livraison rapide en nationale.

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Retours

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Pour que le retour soit accepté, les Produits doivent être retournés :

Emballage d'origine, dans la mesure du possible
Accessoires inclus
Dans leur état d'origine, sans avoir été utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement
Facture jointe

Le remboursement est effectué sous 14 jours.

Tous nos smartphones reconditionnés sont couverts par une garantie de 24 mois. Elle s'ajoute à la garantie légale de conformité prévue par la loi.

Le centre d'aide regroupe les réponses sur la livraison, le suivi, les retours et la garantie.

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