Comparatifs marché
Vendre son téléphone en Europe : les services de rachat des 27 pays de l’UE comparés
Une étude pays par pays des services de rachat de téléphones dans l’Union européenne : paiement en argent ou en bon d’achat, délais, envoi et contre-offres.
Ce qu’il faut retenir
- Services de rachat comparés dans les 27 pays de l’UE
- 187
- Paient en argent (virement, PayPal ou espèces)
- 58 %107/183
- Paient uniquement en bon d’achat, carte cadeau ou remise
- 42 %76/183
- Annoncent un retour gratuit si vous refusez un nouveau prix
- 81 %80/99
- Annoncent un délai de paiement
- 81 %152/187
- Exigent l’achat d’un appareil neuf
- 26 %48/184
Pays par pays
| Pays | Services comparés | Paient en argent | Bon d’achat seul | Retour gratuit annoncé | Guide |
|---|---|---|---|---|---|
| Allemagne | 10 | 9/10 | 1/10 | 8/9 | Voir le guide |
| Autriche | 8 | 6/8 | 2/8 | 4/5 | Voir le guide |
| Belgique | 9 | 4/9 | 5/9 | 3/4 | Voir le guide |
| Bulgarie | 6 | 3/5 | 2/5 | 2/4 | Voir le guide |
| Chypre | 3 | 0/3 | 3/3 | 1/1 | Voir le guide |
| Croatie | 5 | 2/4 | 2/4 | 1/1 | Voir le guide |
| Danemark | 5 | 2/5 | 3/5 | 3/3 | Voir le guide |
| Espagne | 10 | 8/9 | 1/9 | 4/6 | Voir le guide |
| Estonie | 8 | 4/8 | 4/8 | 2/2 | Voir le guide |
| Finlande | 9 | 5/9 | 4/9 | 4/5 | Voir le guide |
| France | 11 | 8/11 | 3/11 | 5/10 | Voir le guide |
| Grèce | 6 | 2/6 | 4/6 | 3/3 | Voir le guide |
| Hongrie | 5 | 3/5 | 2/5 | 1/1 | Voir le guide |
| Irlande | 5 | 2/5 | 3/5 | 2/2 | Voir le guide |
| Italie | 9 | 5/8 | 3/8 | 5/6 | Voir le guide |
| Lettonie | 6 | 2/6 | 4/6 | 2/2 | Voir le guide |
| Lituanie | 6 | 2/6 | 4/6 | 1/1 | Voir le guide |
| Luxembourg | 3 | 1/3 | 2/3 | 3/3 | Voir le guide |
| Malte | 2 | 0/2 | 2/2 | 1/1 | Voir le guide |
| Pays-Bas | 8 | 5/8 | 3/8 | 4/5 | Voir le guide |
| Pologne | 10 | 4/10 | 6/10 | 4/6 | Voir le guide |
| Portugal | 7 | 6/7 | 1/7 | 1/1 | Voir le guide |
| Roumanie | 10 | 6/10 | 4/10 | 4/5 | Voir le guide |
| Slovaquie | 5 | 4/5 | 1/5 | 3/3 | Voir le guide |
| Slovénie | 7 | 4/7 | 3/7 | 2/2 | Voir le guide |
| Suède | 8 | 4/8 | 4/8 | 3/4 | Voir le guide |
| Tchéquie | 6 | 6/6 | 0/6 | 4/4 | Voir le guide |
À propos de cette étude
Où vendre un smartphone d’occasion en Europe, et à quelles conditions ? Pour chacun des 27 États membres de l’Union européenne, nous avons recensé les services auxquels un particulier peut réellement s’adresser — sites de rachat en ligne, enseignes, fabricants et opérateurs — et lu leurs pages officielles le 8 octobre 2026. Pour chaque service, nous avons relevé cinq informations : le mode de paiement, le délai de paiement annoncé, le mode d’envoi, ce qui se passe si vous refusez une contre-offre après contrôle, et l’acceptation des appareils cassés.
Méthode
Les informations proviennent uniquement du site de chaque service : page de reprise, centre d’aide, conditions générales. Nous n’avons utilisé ni avis, ni comparateurs, ni articles de presse. Quand un service ne précise pas une information, elle est notée « non précisé » ; chaque part est calculée sur les services qui la précisent, et les deux effectifs sont affichés.
NomoPhone, qui publie cette étude, figure dans les tableaux par pays avec les informations de ses conditions générales de reprise, mais n’est comptée dans aucun chiffre.
Limites
La liste n’est pas exhaustive et les conditions évoluent. Les prix ne sont pas comparés, car ils varient chaque jour selon le modèle, la capacité et l’état. Les boutiques indépendantes et la vente entre particuliers ne sont pas incluses. Une erreur ? Écrivez à [email protected] : chaque correction est faite et datée.
Réutiliser les données
Les chiffres et les tableaux peuvent être repris librement, y compris par la presse, avec la mention de la source et un lien vers cette page (licence CC BY 4.0). Le jeu de données complet est téléchargeable au format CSV.
Questions fréquentes
Comment cette étude a-t-elle été réalisée ?
Pourquoi trouve-t-on NomoPhone dans les tableaux ?
Puis-je reprendre ces chiffres ?
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