Question 1

Qu'est-ce qu'un appareil reconditionné en Bon état ?

Accepted Answer

Un iPhone 11 256 Go - Mauve - Débloqué en Bon état reconditionné est un smartphone Apple Modèle iPhone 11 soigneusement contrôlé, testé et reconditionné par des experts : nettoyage complet, tests de toutes les composantes et remplacement de pièces si besoin. Il offre les mêmes performances qu'un appareil neuf à prix réduit, dans une démarche écologique.

Question 2

Quelle est la qualité de cet appareil reconditionné ?

Accepted Answer

Il est classé Bon état, ce qui signifie des traces d'usage visibles mais normales, et fonctionne parfaitement. Tous nos Apple reconditionnés sont rigoureusement testés avant la vente ; chaque appareil est contrôlé à plus de 50 points pour garantir un fonctionnement irréprochable.

Question 3

Quelle garantie pour ce reconditionné ?

Accepted Answer

Votre appareil en Bon état bénéficie d'une garantie produit fonctionnel de 24 mois (hors casse et oxydation). Cette garantie couvre les défauts de fonctionnement et pannes non dus à une mauvaise utilisation. Notre service client est à votre disposition pour toute question. S'ajoute la garantie légale de conformité de 2 ans.

Question 4

Comment est-il livré ?

Accepted Answer

Votre colis est expédié dans un emballage sécurisé et soigné. Envoi gratuit, sans minimum d'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Délai : livraison DHL Express chez vous en 24 h.

Question 5

Pourquoi choisir un reconditionné plutôt qu'un neuf ?

Accepted Answer

À 253,00 €, il permet des économies importantes pour des performances équivalentes au neuf. Acheter reconditionné est en plus un geste responsable. L'appareil est testé et garanti.

Question 6

Puis-je le retourner si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

Oui. Vous disposez de 30 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification, sur simple demande. Contactez notre service client pour recevoir les instructions et l'étiquette de retour gratuite. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine avec accessoires et emballage.

Question 7

Quels accessoires sont inclus ?

Accepted Answer

Livraison avec chargeur et câble compatibles (si disponibles). L'appareil est prêt à l'emploi. Les accessoires peuvent varier ; nous assurons qu'il est fonctionnel à la livraison.

Question 8

Est-il compatible avec ma carte SIM ?

Accepted Answer

Oui. Il est compatible avec toutes les cartes SIM standard (nano-SIM). En cas d'utilisation d'une eSIM, cet appareil est également compatible. Il fonctionne avec tous les opérateurs et la plupart des opérateurs internationaux — débloqué et prêt à l'emploi.

Question 9

La batterie est-elle en bon état ?

Accepted Answer

Oui, la batterie est testée lors du reconditionnement et présente une capacité minimale de 85 %. La batterie fonctionne parfaitement bien que l'appareil soit reconditionné. En cas de problème dans les 24 mois suivant l'achat, vous êtes couvert par notre garantie.

Question 10

100% testé et prêt à l’emploi

Accepted Answer

Tous nos produits reconditionnés sont fonctionnels. L'état esthétique décrit uniquement l'apparence extérieure.

Question 11

Produit fonctionnel garanti

Accepted Answer

Produit fonctionnel garanti 24 mois (hors casse et oxydation) — Garantie complète sur tous les appareils

Description complète

Spécifications techniques

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Apple iPhone 11 256 Go - Mauve - Débloqué Reconditionné NomoPhone

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