Viimane uuendus : 16 février 2026
Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas Arashev SARL (NomoPhone) kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti www.nomophone.fr, kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR - EL 2016/679) ja muudetud andmekaitseseadusega.
Oluline teave: Kutsume teid üles seda poliitikat hoolikalt lugema. Kasutades meie veebilehte, nõustute käesolevas poliitikas kirjeldatud tegevusega. Kui te ei nõustu selle poliitikaga, ärge kasutage meie veebilehte.
Isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on :
Arashev SARL (NomoPhone)
Kui teil on küsimusi teie isikuandmete töötlemise kohta või kui soovite kasutada oma õigusi, võite meiega ühendust võtta eespool nimetatud e-posti aadressil.
Märkus: Vastavalt RGPD-le ei ole me kohustatud määrama andmekaitseametnikku, kuna meie andmetöötlus ei kuulu RGPD artiklis 37 sätestatud kohustuslike juhtumite hulka. Kui teil on küsimusi, võtke meiega otse ühendust.
Me kogume ja töötleme järgmisi isikuandmete kategooriaid, sõltuvalt teie suhtlusest meie veebisaidiga:
Turvalisus: makseandmed on krüpteeritud ja kaitstud Stripe'i poolt, mis vastab PCI-DSS standardile. Meil ei ole kunagi ligipääsu krediitkaartide täisnumbritele.
Kohustuslik või vabatahtlik
Teatavad andmed on lepingu (tellimuse, konto) täitmiseks kohustuslikud: perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, tarne- ja arveldusaadress. Nende andmete esitamisest keeldumine muudab tellimuse esitamise või konto loomise võimatuks.
Muud andmed on vabatahtlikud (telefon, uudiskiri, turundus) ja neist võib keelduda, ilma et see mõjutaks veebilehe kasutamist.
Teie isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse järgmistel eesmärkidel, millel on vastav õiguslik alus:
Asjaomased andmed : Identifitseerimisandmed, aadressid, tellimuse andmed, makseandmed, tarneandmed.
Asjaomased andmed: e-posti aadress, turundussoovitused, sirvimisandmed, ostuajalugu (isikupärastamiseks).
Oluline teave: Te saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kui loobute uudiskirja tellimisest või muudate oma konto eelistusi.
Asjaomased andmed : Sirvimisandmed, IP-aadress, ühenduslogid, tehinguandmed, sideandmed.
Teie õigus esitada vastuväiteid: Te võite esitada vastuväiteid õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele, võttes meiega ühendust, kui selleks on olemas kaalukad õiguspärased põhjused.
Asjaomased andmed : Tellimuse andmed, arved, makseandmed, identifitseerimisandmed.
Teie isikuandmeid võib edastada järgmistele vastuvõtjatele, järgides rangelt isikuandmete kaitse direktiivi:
Ainult Arashev SARL (NomoPhone) volitatud töötajad, kellel on vaja juurdepääsu teie andmetele oma ülesannete täitmiseks (tellimuste haldamine, klienditeenindus jne).
• Saidi vastuvõtja
Andmete ja veebisaidi majutus. Andmeid hoitakse Euroopa Liidus asuvates turvalistes serverites.
• Stripe (maksete töötlemine)
Krediitkaardimaksete turvaline töötlemine. Stripe on sertifitseeritud PCI-DSS 1. tasemel, mis on maksete turvalisuse kõrgeim sertifitseerimistase.
Edastatud andmed: Makseteave, tehingu summa, kliendi e-posti aadress (makse kinnitamiseks)
Stripe'i privaatsuspoliitika : https://stripe.com/fr/privacy
• Vedajad (kohaletoimetamine)
Tellimuste kättetoimetamiseks vajalike andmete (nimi, aadress, telefoninumber) edastamine vedajatele (Chronopost, DHL jne.).
Õigusliku kohustuse korral võidakse teie andmed edastada pädevatele asutustele (maksu-, tolli- ja õiguskaitseorganitele jne) nende õiguslike ülesannete täitmiseks.
Kohustus: Me ei müü, rendi ega edasta teie isikuandmeid kunagi kolmandatele isikutele ärilistel eesmärkidel. Kõigi meie teenusepakkujate suhtes kehtivad ranged konfidentsiaalsus- ja turvakohustused vastavalt RGPD-le.
Mõned meie teenusepakkujad võivad edastada andmeid väljaspool Euroopa Liitu asuvatesse serveritesse. Sellisel juhul tagame, et need edastused toimuvad kooskõlas isikuandmete kaitse direktiiviga.
Stripe võib tehingute töötlemiseks edastada teatud makseandmeid Ameerika Ühendriikidesse. Neid ülekandeid reguleerib :
Lisateavet Stripe'i garantiide kohta leiate nende privaatsuspoliitikast. https://stripe.com/fr/privacy.
Garantiid : Kõigi andmete edastamise suhtes väljapoole ELi kohaldatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, mis vastavad GDPR-le (standardlepingute klauslid, Privacy Shield jne), et tagada Euroopa Liidu kaitsega samaväärne kaitsetase.
Teie isikuandmeid säilitatakse vastavalt töötlemise eesmärgile ja õiguslikele kohustustele järgmised ajavahemikud:
Kliendikonto andmed
Kestus: Konto eluea jooksul, seejärel 3 aastat pärast viimast tegevust (viimane ühendus või viimane tellimus).
Õiguslik alus: lepingu täitmine + õigustatud huvi (kliendisuhete haldamine)
Tellimusandmed ja arved
Kestus: 10 aastat alates tehingu toimumise kuupäevast (seaduslik kohustus säilitada raamatupidamis- ja maksuandmed - art. L123-22 Prantsuse äriseadustik).
Õiguslik alus: juriidiline kohustus (raamatupidamiskohustus)
Maksmise üksikasjad
Kestus: Meie serverites ei salvestata kunagi krediitkaardi täielikke andmeid. Ainult tehingu viited säilitatakse 10 aastat (seadusest tulenev kohustus).
Õiguslik alus: õiguslik kohustus (maksete jälgitavus)
Sirvimisandmed ja analüüsiküpsised
Kestus: analüütiliste küpsiste puhul maksimaalselt 13 kuud (CNILi soovitus). Pärast seda perioodi andmed anonüümseks muudetakse.
Õiguslik alus: nõusolek (analüütilised küpsised)
Turundusandmed ja uudiskiri
Kestus: Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või tellimuse tühistamise taotlemiseni. Kui te loobute tellimusest, kustutatakse teie andmed 30 päeva jooksul.
Õiguslik alus: nõusolek
Isikutunnistuse koopia (elulookirjeldused)
Kestus: Kuni vahetustehingu täieliku lõpetamiseni, seejärel säilitatakse 5 aastat jälgitavuse eesmärgil (seadusest tulenev kohustus pettuse ja rahapesu vastu võitlemiseks).
Õiguslik alus: juriidiline kohustus + lepingu täitmine
Sideandmed (tugi, müügijärgne teenindus)
Kestus: Taotluse menetlemise ajal, seejärel 3 aasta jooksul, et tagada klienditeeninduse jälgitavus.
Õiguslik alus: õigustatud huvi (kliendisuhete haldamine)
Andmete kustutamine
Kui säilitamisperioodid on lõppenud, kustutatakse teie andmed meie süsteemidest turvaliselt ja jäädavalt, välja arvatud juhul, kui on olemas õiguslik kohustus säilitada neid pikema aja jooksul (nt arved 10 aastat).
Samuti võite taotleda oma andmete ennetähtaegset kustutamist vastavalt meie õiguslikele kohustustele (vt jaotist "Teie õigused").
Me rakendame kõiki asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid loata juurdepääsu, kadumise, hävimise või muutmise eest.
Teavitamine rikkumise korral : Isikuandmete rikkumise korral, mis tõenäoliselt toob kaasa suure ohu teie õigustele ja vabadustele, kohustume teid ja CNILi 72 tunni jooksul teavitama teid ja CNILi vastavalt RGPD-le (artiklid 33-34).
Vastavalt isikuandmete kaitse direktiivile on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:
Teil on õigus saada kinnitust, et teie isikuandmeid töödeldakse, ning vajaduse korral saada nende andmete koopia ja teave nende töötlemise kohta.
Tingimused: Võtke meiega ühendust e-posti teel ja esitage isikut tõendav dokument. Vastus 1 kuu jooksul (keerukuse korral pikendatav 2 kuu võrra).
Teil on õigus taotleda ebatäpsete või ebatäielike andmete parandamist.
Kuidas: Te saate enamikku oma andmeid muuta otse oma kliendikontol või võtta meiega ühendust, et teha vajalikud muudatused.
Teil on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist järgmistel juhtudel:
Erand: See õigus ei kehti, kui säilitamine on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks (nt arvete säilitamine 10 aastat).
Teil on õigus nõuda, et teie andmete töötlemist piirataks järgmistel juhtudel:
Teil on õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormis ning edastada need teisele vastutavale töötlejale, kui töötlemine põhineb teie nõusolekul või lepingu täitmisel.
Formaat: Me esitame teie andmed JSON- või CSV-formaadis, sõltuvalt teie eelistustest.
Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui :
Erand: Me võime jätkata andmete töötlemist, kui on olemas kaalukad õiguspärased põhjused, mis kaaluvad üles teie huvid.
Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
Tingimused: Uudiskirja tellimusest saate loobuda oma kontolt või igas e-kirjas oleval tellimuse tühistamise lingil klõpsates. Samuti saate igal ajal muuta oma küpsiste eelistusi.
Teil on õigus määrata direktiivid, mis käsitlevad teie isikuandmete saatust pärast teie surma. Direktiivide puudumisel võivad teie pärijad kasutada teatavaid õigusi (juurdepääs, parandamine, vajadusel kustutamine).
Kõigi nende õiguste kasutamiseks saate :
Vajalikud dokumendid: Enne taotluse töötlemist võidakse teie isikusamasuse kontrollimiseks nõuda isikut tõendava dokumendi koopiat.
Vastamisaeg: Me kohustume vastama teie taotlusele 1 kuu jooksul pärast selle saamist. Seda tähtaega võib pikendada veel 2 kuu võrra sõltuvalt taotluste keerukusest ja arvust.
Kui te arvate, et teie isikuandmete töötlemine kujutab endast GDPRi rikkumist, on teil õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele, eelkõige selles liikmesriigis, kus on teie alaline elukoht, töökoht või väidetav rikkumine.
Prantsusmaal : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Prantsuse andmekaitseasutus)
Aadress: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
Veebileht : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Me kasutame andmeid, et parandada teie kasutajakogemust, eelkõige :
Oluline teave: Me ei kasuta täielikult automatiseeritud otsustusprotsessi (eelkõige automaatset krediidist keeldumist), mis võib põhjustada teid puudutavaid õiguslikke tagajärgi või teid oluliselt mõjutada. Kõik olulised otsused (tellimuse kinnitamine, tagastuste töötlemine jne) tehakse inimese sekkumisel.
Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et parandada teie sirvimiskogemust, analüüsida liiklust ja kohandada sisu.
Üksikasjalikumat teavet küpsiste kasutamise, nende otstarbe, nende säilitamise aja ja haldamise kohta leiate meie veebilehelt.Küpsiste haldamise poliitika.
Me jätame endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal, et kajastada muudatusi meie tavades, meie teenustes või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.
Igast olulisest muudatusest teatatakse sellel leheküljel teatega, millel on ajakohastatud kuupäev "Viimati ajakohastatud". Soovitame teil regulaarselt kontrollida seda lehekülge muudatuste osas.
Suurematest muudatustest teatamine : Kui me teeme olulisi muudatusi selles, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, teavitame teid sellest e-posti teel või meie veebisaidil nähtava teatega.
Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või teie isikuandmete töötlemise kohta või kui soovite kasutada oma õigusi, võite meiega ühendust võtta aadressil :
E-post : contact@nomophone.fr
Postiaadress: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Prantsusmaa.
Me kohustume vastama kõigile teie päringutele võimalikult kiiresti vastavalt RGPD-le.