An nuashonrú is déanaí: 16 février 2026
Déanann an Polasaí Príobháideachais seo cur síos ar an gcaoi a mbailíonn, a úsáideann agus a chosnaíonn Arashev SARL (NomoPhone) do shonraí pearsanta nuair a úsáideann tú ár suíomh gréasáin www.nomophone.fr, i gcomhréir leis an Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (RGCS - AE 2016/679) agus an tAcht um Chosaint Sonraí arna leasú.
Tábhachtach: Molaimid duit an polasaí seo a léamh go cúramach. Trí úsáid a bhaint as ár suíomh, aontaíonn tú leis na cleachtais atá curtha síos sa pholasaí seo. Mura n-aontaíonn tú leis an bpolasaí seo, ná húsáid ár suíomh, le do thoil.
Is é/í rialtóir na sonraí pearsanta:
Arashev Teaghaisteacht Shrianta (NomoPhone)
Má tá aon cheist agat maidir le próiseáil do shonraí pearsanta nó más mian leat do chearta a fheidhmiú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag an seoladh ríomhphoist thuas.
Nóta: De réir an RGCS, ní cheanglaítear orainn Oifigeach Cosanta Sonraí (OCS) a cheapadh toisc nach dtagann ár bpróiseáil sonraí faoi na cásanna éigeantacha a sholáthraítear in Airteagal 37 den RGCS. Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn go díreach.
Bailímid agus próiseálaimid na catagóirí seo a leanas de shonraí pearsanta, ag brath ar d'idirghníomhaíochtaí lenár suíomh gréasáin:
Slándáil: Déanann Stripe sonraí íocaíochta a chriptiú agus a dhaingniú, agus comhlíonann sé caighdeáin PCI-DSS. Ní bhíonn rochtain againn riamh ar uimhreacha iomlána cárta creidmheasa.
Éigeantach nó roghnach
Tá sonraí áirithe éigeantach chun conradh (ordú, cuntas) a chur i gcrích: sloinne, céadainm, seoladh ríomhphoist, seoladh seachadta agus seoladh billeála. Má dhiúltaítear na sonraí seo a sholáthar, ní bheidh sé indéanta ordú a dhéanamh ná cuntas a chruthú.
Tá sonraí eile roghnach (uimhir theileafóin, nuachtlitir, margaíocht) agus féadfar iad a dhiúltú gan cur isteach ar úsáid an tsuímh ghréasáin.
Bailítear agus próiseáiltear do shonraí pearsanta chun na gcríoch seo a leanas, lena mbunús dlí faoi seach:
Sonraí lena mbaineann: Sonraí aitheantais, seoltaí, sonraí ordaithe, sonraí íocaíochta, sonraí seachadta
Sonraí lena mbaineann: Ríomhphost, roghanna margaíochta, sonraí brabhsála, stair cheannaigh (le haghaidh pearsantaithe)
Tábhachtach: Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith trí dhíliostáil ón nuachtlitir nó trí do shainroghanna a athrú i do chuntas.
Sonraí lena mbaineann: Sonraí brabhsála, seoladh IP, logaí ceangail, sonraí idirbhirt, sonraí cumarsáide
Do cheart agóid a dhéanamh: Féadfaidh tú agóid a dhéanamh i gcoinne phróiseáil atá bunaithe ar leas dlisteanach trí theagmháil a dhéanamh linn, i gcás go bhfuil cúiseanna dlisteanacha agus láidre ann.
Sonraí lena mbaineann: Sonraí ordaithe, sonraisc, sonraí íocaíochta, sonraí aitheantais
Féadfar do shonraí pearsanta a nochtadh do na faighteoirí seo a leanas, i gcomhréir dhian leis an RGCS:
Ní bhíonn rochtain ach ag baill údaraithe foirne Arashev SARL (NomoPhone) a dteastaíonn rochtain ar do shonraí uathu chun a gcuid dualgas a chomhlíonadh (bainistíocht orduithe, seirbhís do chustaiméirí, srl.).
• Óstach suímh gréasáin
Óstáil sonraí agus suíomhanna gréasáin. Stóráiltear sonraí ar fhreastalaithe slána atá lonnaithe san Aontas Eorpach.
• Stripe (próiseáil íocaíochtaí)
Próiseáil shlán ar íocaíochtaí le cárta creidmheasa. Tá deimhniú PCI-DSS Leibhéal 1 ag Stripe, an leibhéal deimhniúcháin is airde do shlándáil íocaíochtaí.
Sonraí a chuirtear ar aghaidh: Faisnéis íocaíochta, méid an idirbhirt, seoladh ríomhphoist an chustaiméara (leis an íocaíocht a dheimhniú)
Polasaí Príobháideachais Stripe: https://stripe.com/fr/privacy
• Iompróirí (seachadta)
Tarchur sonraí is gá le haghaidh seachadta (ainm, seoladh, uimhir theileafóin) chuig iompróirí (Chronopost, DHL, srl.) chun d'orduithe a sheachadadh.
I gcás oibleagáide dlíthiúla, féadfar do shonraí a nochtadh do na húdaráis inniúla (údaráis chánach, custaim, gníomhaireachtaí forfheidhmithe dlí, srl.) i gcaitheamh a ndualgas dlíthiúil.
Tiomantas: Ní dhíolaimid, ní fhostaímid ná ní aistrímid do shonraí pearsanta chuig tríú páirtithe chun críocha tráchtála. Tá oibleagáidí dochta rúndachta agus slándála ar ár soláthraithe seirbhíse go léir de réir an RGCS.
D'fhéadfadh roinnt dár soláthraithe seirbhíse sonraí a aistriú chuig freastalaithe atá lonnaithe lasmuigh den Aontas Eorpach. I gcásanna den sórt sin, cinntímid go ndéantar na haistrithe seo i gcomhréir leis an RGCS.
Féadfaidh Stripe sonraí íocaíochta áirithe a aistriú go dtí na Stáit Aontaithe chun idirbhearta a phróiseáil. Rialaítear na haistrithe seo ag:
Le haghaidh tuilleadh eolais maidir leis na cosaintí atá curtha i bhfeidhm ag Stripe, féach ar a bpolasaí príobháideachais. https://stripe.com/fr/privacy.
Ráthaí: Rialaítear gach aistriú sonraí lasmuigh den AE le cosaintí cuí i gcomhréir leis an RGCS (clásail chaighdeánacha conarthacha, Scáth Príobháideachais, srl.) chun leibhéal cosanta atá coibhéiseach le leibhéal an Aontais Eorpaigh a chinntiú.
Coinnítear do shonraí pearsanta ar feadh na dtréimhsí seo a leanas, a chinntear de réir chuspóir na próiseála agus oibleagáidí dlíthiúla:
Sonraí cuntais an chustaiméara
Fad: Ar feadh shaolré iomlán an chuntais, agus ansin 3 bliana tar éis na gníomhaíochta deireanaí (an logáil isteach deireanach nó an t-ordú deireanach).
Bunús dlíthiúil: Comhlíonadh an chonartha + leas dlisteanach (bainistíocht caidrimh le custaiméirí)
Sonraí an ordaithe agus sonraisc
Fad: 10 mbliana ó dháta an idirbhirt (oibleagáid dhlíthiúil taifid chuntasaíochta agus chánach a choinneáil – Airteagal L123-22 de Chód Tráchtála na Fraince).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil (coinneáil cuntasóireachta)
Sonraí íocaíochta
Fad: Ní stóráiltear sonraí iomlána cárta creidmheasa riamh ar ár bhfreastalaithe. Ní choinnítear ach tagairtí idirbheart ar feadh 10 mbliana (riachtanas dlíthiúil).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil (inrianaitheacht íocaíochta)
Fianáin sonraí brabhsála agus anailísíochta
Fad: Uasmhéid 13 mhí do fhianáin anailísíochta (molta CNIL). Déantar na sonraí a anaithníú tar éis na tréimhse seo.
Bunús dlíthiúil: Toiliú (fianáin anailísíochta)
Sonraí margaíochta agus nuachtlitir
Fad: Go dtí go dtarraingítear siar an toiliú nó go ndéantar iarratas ar dhíliostáil. I gcás díliostála, scriosfar na sonraí laistigh de 30 lá.
Bunús dlí: Toiliú
Cóip de chárta aitheantais (dúblóga)
Fad: Go dtí go gcríochnófar an t-idirbheart ghabhála go hiomlán, agus ansin á choinneáil ar feadh 5 bliana chun críocha inrianaitheachta (oibleagáid dhlíthiúil chun an chalaois agus an sciúradh airgid a chomhrac).
Bunús dlíthiúil: Oibleagáid dhlíthiúil + comhlíonadh an chonartha
Sonraí cumarsáide (tacaíocht, seirbhís iardhíola)
Fad: Ar feadh phróiseáil na hiarratais, agus ansin 3 bliana le haghaidh inrianaitheacht seirbhíse do chustaiméirí.
Bunús dlíthiúil: Leas dlisteanach (bainistíocht caidrimh le custaiméirí)
Scriosadh sonraí
Nuair a thiocfaidh na tréimhsí coinneála chun deiridh, scriosfar do shonraí go slán agus go buan ónár gcórais, mura n-éilítear orainn de réir an dlí iad a choinneáil ar feadh tréimhse níos faide (e.g. sonraisc ar feadh 10 mbliana).
Féadfaidh tú a iarraidh freisin go scriosfaí do shonraí go luath i gcomhréir lenár n-oibleagáidí dlíthiúla (féach an rannán "Do chearta").
Cuirimid i bhfeidhm gach beart cuí teicniúil agus eagraíochtúil chun do shonraí pearsanta a chosaint ar rochtain neamhúdaraithe, caillteanas, scriosadh nó athrú.
Fógra i gcás sárú: I gcás sárú sonraí pearsanta a d'fhéadfadh riosca ard a chruthú do do chearta agus do do shaoirsí, geallaimid go gcuirfimid an CNIL agus tusa ar an eolas laistigh de 72 uair an chloig i gcomhréir leis an RGCS (Airteagail 33-34).
De réir an RGCS, tá na cearta seo a leanas agat maidir le do shonraí pearsanta:
Tá sé de cheart agat deimhniú a fháil go bhfuil do shonraí pearsanta á bpróiseáil agus, i gcás inarb infheidhme, cóip de na sonraí seo agus faisnéis maidir lena bpróiseáil a fháil.
Nós imeachta: Déan teagmháil linn trí ríomhphost le cruthúnas céannachta. Freagra laistigh de mhí amháin (inleathnaithe faoi dhá mhí i gcás go bhfuil sé casta).
Tá sé de cheart agat ceartú aon sonraí míchruinne nó neamhiomlána a iarraidh.
Téarmaí agus coinníollacha: Is féidir leat formhór do chuid sonraí a mhodhnú go díreach i do chuntas custaiméara, nó teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh aon athruithe is gá.
Tá sé de cheart agat scriosadh do shonraí pearsanta a iarraidh sna cásanna seo a leanas:
Eisceacht: Ní bhaineann an ceart seo le coinneáil atá riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a chomhlíonadh (e.g. coinneáil sonrasc ar feadh 10 mbliana).
Tá sé de cheart agat srian a iarraidh ar phróiseáil do shonraí sna cásanna seo a leanas:
Tá sé de cheart agat do shonraí pearsanta a fháil ar ais i bhformáid struchtúrtha, choitianta agus inléite ag meaisín, agus iad a tharchur chuig rialtóir sonraí eile, nuair a bhíonn an phróiseáil bunaithe ar do thoiliú nó ar chomhlíonadh conartha.
Formáid: Cuirfimid do shonraí ar fáil i bhformáid JSON nó CSV, ag brath ar do rogha.
Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne phróiseáil do shonraí pearsanta nuair a:
Eisceacht: Féadfaimid leanúint leis an bpróiseáil má tá cúiseanna dlisteanacha agus láidre ann a sháraíonn do leasanna.
Sna cásanna ina bhfuil an phróiseáil bunaithe ar do thoiliú, féadfaidh tú é a tharraingt siar am ar bith, gan difear a dhéanamh do dhlíthiúlacht na próiseála a rinneadh sular tarraingíodh siar é.
Téarmaí agus coinníollacha: Is féidir leat díliostáil ón nuachtlitir trí do chuntas nó trí chliceáil ar an nasc díliostála i ngach ríomhphost. Is féidir leat do shainroghanna fianán a athrú ag am ar bith freisin.
Tá sé de cheart agat treoirlínte a leagan síos maidir le cinniúint do shonraí pearsanta tar éis do bháis. In éagmais treoirlínte, féadfaidh d'oidhreachtóirí cearta áirithe a fheidhmiú (rochtain, ceartú, scriosadh más gá).
Chun aon cheann de na cearta seo a fheidhmiú, féadfaidh tú:
Doiciméid le soláthar: Ar chúiseanna slándála, d'fhéadfaí cóip de do dhoiciméad aitheantais a iarraidh chun d'aitheantas a fhíorú sula ndéantar do chuid iarratas a phróiseáil.
Am freagartha: Geallaimid freagra a thabhairt ar d'iarratas laistigh de mhí amháin tar éis dúinn é a fháil. Féadfar an tréimhse seo a fhadú faoi dhá mhí eile ag brath ar chastacht agus ar líon na n-iarratas.
Má chreideann tú gur sárú ar an RGCS é an chaoi a bpróiseáiltear do shonraí pearsanta, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta inniúil, go háirithe i mBallstát do ghnáthchónaithe, d'ionad oibre nó in áit an tsáraithe líomhnaithe.
Sa Fhrainc: Coimisiún Náisiúnta um Chosaint Sonraí agus um Shaoirsí (CNIL)
Seoladh: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Fón: 01 53 73 22 22
Suíomh gréasáin: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Bainimid úsáid as sonraí chun feabhas a chur ar d'eispéireas úsáideora, lena n-áirítear:
Tábhachtach: Ní úsáidimid cinntí lán-uathoibrithe (go háirithe diúltú creidmheasa uathoibríoch) a bhféadfadh iarmhairtí dlíthiúla a bheith acu maidir leatsa nó a mbeadh tionchar suntasach acu ort. Déantar gach cinneadh tábhachtach (fíorú ordaithe, próiseáil tuairisceán, srl.) le hidirghabháil dhaonna.
Úsáideann ár suíomh gréasáin fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla chun feabhas a chur ar d'eispéireas brabhsála, chun an trácht a anailísiú agus chun ábhar a phearsantú.
Le haghaidh faisnéise níos mionsonraithe maidir le húsáid fianán, a gcuspóirí, an tréimhse a stóráiltear iad agus conas iad a bhainistiú, féach ár Polasaí Bainistíochta Fianán.
Forchoimeádaimid an ceart an Polasaí Príobháideachais seo a mhodhnú ag am ar bith chun athruithe inár gcleachtais, inár seirbhísí, nó ar chúiseanna oibríochtúla, dlíthiúla, nó rialála eile a léiriú.
Cuirfear aon athruithe suntasacha in iúl le fógra ar an leathanach seo agus nuashonrófar an dáta "Nuashonraithe go deireanach". Molaimid duit an leathanach seo a sheiceáil go rialta chun a bheith ar an eolas faoi aon athruithe.
Fógra faoi athruithe suntasacha: Má dhéanaimid athruithe suntasacha ar an gcaoi a bpróiseálaimid do shonraí pearsanta, cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost nó le fógra feiceálach ar ár suíomh gréasáin.
Le haghaidh tuilleadh eolais maidir le cosaint sonraí pearsanta:
Má tá aon cheist agat maidir leis an bPolasaí Príobháideachais seo, le próiseáil do shonraí pearsanta, nó chun do chearta a fheidhmiú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn:
Ríomhphost: contact@nomophone.fr
Seoladh poist: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, An Fhrainc
Gearaimid orainn féin freagra a thabhairt ar d'iarratais go léir chomh luath agus is féidir, i gcomhréir le hoibleagáidí an RGCS.