# Où vendre son téléphone en Belgique : les services de rachat comparés

> Argent ou bon d’achat, délai, envoi et contre-offre : les services de rachat et de reprise de téléphones en Belgique, comparés sur ce qu’ils annoncent vraiment.

- URL: https://nomophone.fr/fr/guides/marche/ou-vendre-son-telephone-belgique
- Comparatifs marché
- Mis à jour le 2026-10-08
- 6 min de lecture

## Chiffres clés

- Services comparés (hors NomoPhone) — 9
- Paient en argent (virement, PayPal ou espèces) — 4/9
- Bon d’achat ou remise uniquement — 5/9
- Annoncent un retour gratuit si vous refusez un nouveau prix — 3/4
- Paiement le plus rapide annoncé — Sous 2 jours après réception (Samsung Trade-in)

## Les services de rachat comparés

Faits relevés sur les pages officielles de chaque service. « Non précisé » signifie que l’information n’y figure pas. Relevé le 8 octobre 2026.

| Service | Paiement | Délai de paiement annoncé | Envoi de l’appareil | Si vous refusez un nouveau prix | Appareils cassés |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Apple Trade In](https://www.apple.com/be-fr/shop/trade-in) (Reprise du fabricant) | Remise sur un achat neuf, bon d’achat ou carte cadeau [1] | Sous 5 jours ouvrés après contrôle [2] | Étiquette prépayée gratuite [3] | Non précisé | Refusés [4] |
| [Cash Converters](https://www.cashconverters.be/fr/content/8-vendre-vos-objets) (Boutique de rachat) | Espèces en magasin [5] | Immédiat [6] | En magasin [7] | Retour gratuit [8] | Refusés [9] |
| [Coolblue](https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html) (Reprise en magasin) | Remise sur un achat neuf, bon d’achat ou carte cadeau [10] | Sous 7 jours après acceptation de l’offre [11] | En magasin [12] | Retour gratuit [13] | Acceptés [14] |
| [Krëfel](https://rachat.krefel.be/home) (Reprise en magasin) | Virement, bon d’achat ou carte cadeau [15] | Sous 5 jours ouvrés après acceptation de l’offre [16] | Étiquette prépayée gratuite [17] | Retour à vos frais [18] | Non précisé |
| [MediaMarkt](https://inruilservice.mediamarkt.be/) (Reprise en magasin) | Bon d’achat ou carte cadeau [19] | Sous 14 jours après contrôle [20] | Étiquette prépayée gratuite [21] | Non précisé | Refusés [22] |
| [NomoPhone](https://nomophone.fr/fr/buyback) (Rachat en ligne · éditeur de ce guide) | Virement [23] | Sous 24 heures ouvrées après contrôle [23] | Étiquette prépayée gratuite [24] | Retour gratuit [25] | Acceptés [26] |
| [Orange](https://www.orange.be/fr/options-et-services/gsm-et-smartphone/reprise-de-votre-gsm) (Reprise de l’opérateur) | Bon d’achat ou carte cadeau, virement [27] | Sous 14 jours après contrôle [28] | Envoi gratuit [29] | Non précisé | Non précisé |
| [Proximus](https://www.proximus.be/fr/id_cr_recycle/particuliers/mobile/think-possible-devices/reprise-de-votre-gsm-et-smartphone.html) (Reprise de l’opérateur) | Virement, bon d’achat ou carte cadeau [30] | Non précisé | En magasin [31] | Retour gratuit [32] | Acceptés [33] |
| [Samsung Trade-in](https://www.samsung.com/be_fr/reprise/) (Reprise du fabricant) | Remise sur un achat neuf, bon d’achat ou carte cadeau [34] | Sous 2 jours après réception [35] | Étiquette prépayée gratuite [36] | Non précisé | Acceptés [37] |
| [Vanden Borre](https://portal.buyback.be/vdbreadonly) (Reprise en magasin) | Bon d’achat ou carte cadeau [38] | Non précisé | En magasin [38] | Non précisé | Non précisé |

## Notre méthode

Cette page recense les services auxquels un particulier peut réellement s’adresser en Belgique pour vendre un smartphone d’occasion : sites de rachat en ligne, reprise des enseignes, fabricants et opérateurs. Pour chacun, nous avons lu les pages officielles — page de reprise, centre d’aide, conditions générales — le 8 octobre 2026, et n’avons retenu que ce qui y est écrit. Quand un service ne précise pas une information, le tableau l’indique au lieu de la deviner.

NomoPhone, qui publie ce guide, fait partie des services du tableau ; ses informations viennent de ses propres conditions générales de reprise. Nous ne comparons pas les prix : ils changent chaque jour et dépendent du modèle exact, de la capacité et de l’état. Demandez une estimation à deux ou trois services avant de vous décider.

Une erreur ou un changement ? Écrivez à [contact@nomophone.fr](mailto:contact@nomophone.fr) : nous corrigeons le tableau.

## Argent ou bon d’achat : le premier point à vérifier

Certains services vous paient en argent — par virement, PayPal ou en espèces en magasin. D’autres paient en bon d’achat, en carte cadeau ou en remise, à dépenser uniquement chez eux. Un bon d’achat vaut parfois un peu plus, mais il vous lie à une enseigne et peut expirer. Si vous ne comptez pas y acheter bientôt, l’argent reste en général la meilleure affaire, même quand le montant paraît plus bas.

Les reprises qui exigent l’achat d’un appareil neuf au même moment sont signalées « uniquement avec un achat neuf » : ce sont des remises, pas des ventes.

## La contre-offre : à lire avant d’envoyer

Tout service de rachat contrôle l’appareil à son arrivée. Si son état diffère de ce que vous avez déclaré — une rayure non signalée, une pièce qui n’est pas d’origine, un défaut que vous n’aviez pas vu —, il peut vous proposer un nouveau prix. Tout dépend alors de ce qui se passe si vous refusez : certains services vous renvoient l’appareil gratuitement, d’autres facturent le retour, d’autres ne le précisent pas.

La colonne « Si vous refusez un nouveau prix » indique ce que chaque service annonce. Décrivez l’état honnêtement et prenez quelques photos avant d’emballer le téléphone : c’est le moyen le plus simple d’éviter un litige.

## Avant de vendre : la liste de cinq minutes

- **Sauvegardez** vos photos, vos messages et vos applications de double authentification.
- **Déconnectez** votre compte iCloud (Localiser) ou votre compte Google ou Samsung : un téléphone verrouillé ne peut pas être racheté.
- **Retirez** vos cartes SIM et mémoire, et supprimez votre eSIM si vous n’en avez plus besoin.
- **Réinitialisez** le téléphone aux réglages d’usine.
- **Notez** l’IMEI (composez *#06#) et prenez quelques photos de l’état.

## Et la vente entre particuliers ?

Vendre à un autre particulier rapporte en général davantage, mais prend du temps — photos, annonce, questions, rendez-vous ou envoi — et vous expose aux arnaques au paiement. Un service de rachat paie moins, mais il vous donne un prix à l’avance et s’occupe du reste.

Les plateformes d’annonces les plus utilisées en Belgique sont notamment 2dehands / 2ememain, Vinted, Facebook Marketplace.

## Sources

Chaque fait renvoie à la page où nous l’avons lu. Les prix ne sont pas comparés : ils changent chaque jour et dépendent du modèle et de son état.

1. **Apple Trade In** — “Faites reprendre votre appareil en ligne ou dans un Apple Store. Déduisez sa valeur du montant de votre prochain achat ou recevez-la sous forme d’Apple Gift Card.” — https://www.apple.com/be-fr/shop/trade-in
2. **Apple Trade In** — “le plus tôt nous pourrons vérifier son état et émettre votre crédit ou carte cadeau. Le traitement de votre crédit peut prendre 3 à 5 jours ouvrés.” — https://www.apple.com/be-fr/shop/trade-in
3. **Apple Trade In** — “Nous vous enverrons un kit de reprise prépayé ou vous recevrez par e-mail des instructions pour le dépôt.” — https://www.apple.com/be-fr/shop/trade-in
4. **Apple Trade In** — “Mon appareil est cassé. Puis-je le faire reprendre ? […] Pas par l’intermédiaire de ce site.” — https://be-fr-appletradein.likewize.com
5. **Cash Converters** — “Nous achetons cash et nous vendons avec garantie du matériel de seconde main aux particuliers” — https://www.cashconverters.be/fr/content/9-faq
6. **Cash Converters** — “Paiement sur place en cash ! Une fois la proposition de rachat acceptée, vous recevez directement du CASH !” — https://www.cashconverters.be/fr/content/8-vendre-vos-objets
7. **Cash Converters** — “Les objets doivent être apportés en magasin afin d’y être évalués et testés.” — https://www.cashconverters.be/fr/content/9-faq
8. **Cash Converters** — “Un prix de rachat sera établi par notre acheteur en fonction de l'état de votre objet, des prix du marché et de vos attentes. […] Une fois la proposition de rachat acceptée, vous recevez directement du CASH !” — https://www.cashconverters.be/fr/content/8-vendre-vos-objets
9. **Cash Converters** — “Les objets que nous rachetons doivent fonctionner et nous devons pouvoir les tester. […] Si un objet est cassé, nous ne pourrons pas le racheter, car il ne nous sera pas possible de le revendre.” — https://www.cashconverters.be/fr/content/9-faq
10. **Coolblue** — “Dan krijg je van ons de inruilwaarde van je oude smartphone als korting. […] Je krijgt de inruilwaarde dan in de vorm van CoolblueTegoed.” — https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html
11. **Coolblue** — “We storten de korting binnen 7 dagen na het inruilen terug op de bankrekening waarmee je jouw nieuwe smartphone hebt betaald.” — https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html
12. **Coolblue** — “Nee, dit is niet mogelijk. Inruilen kan alleen in een Coolblue winkel.” — https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html
13. **Coolblue** — “Onze specialist controleert je oude smartphone en berekent de inruilwaarde. Ga je hiermee akkoord? Dan nemen we je oude smartphone in.” — https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html
14. **Coolblue** — “Als er bijvoorbeeld barsten of krassen op je oude gsm zitten, is hij minder waard. […] We nemen je oude smartphone alleen in als hij aangaat zonder dat hij aan de oplader ligt.” — https://www.coolblue.be/nl/advies/alles-over-smartphone-upgrade.html
15. **Krëfel** — “Recevez votre paiement par virement bancaire ou carte cadeau après vérification de votre appareil par nos experts.” — https://rachat.krefel.be/home
16. **Krëfel** — “Si le Client accepte ou suivant l’expiration du délai d’acceptation du Prix de Reprise Final, il reçoit, le paiement du Prix de Reprise du Produit dans les CINQ (5) jours ouvrés.” — https://dashboard.circularx.com/public/media/IdentificationApi/organization/CGS-KREFEL-NV-FR-2022-11-21-16-52.pdf
17. **Krëfel** — “Déposez le gratuitement dans un point relais bpost ou dans un magasin Krëfel. […] Dès le rachat validé, vous recevrez une étiquette d’envoi à imprimer et à apposer sur votre colis.” — https://rachat.krefel.be/home
18. **Krëfel** — “En cas de refus du Prix de Reprise, valablement exprimé par le Client, les frais de transport nécessaires au retour de son Produit sont à la charge de client” — https://dashboard.circularx.com/public/media/IdentificationApi/organization/CGS-KREFEL-NV-FR-2022-11-21-16-52.pdf
19. **MediaMarkt** — “Lever hem in bij een van onze MediaMarkt-winkels of via onze website en ontvang snel en eenvoudig de waarde op een MediaMarkt-cadeaukaart.” — https://www.mediamarkt.be/nl/service/mediamarkt-inruilservice
20. **MediaMarkt** — “Nadat Foxway je apparaat heeft ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen per e-mail een cadeaubon in PDF-formaat.” — https://inruilservice.mediamarkt.be/
21. **MediaMarkt** — “Wij verstrekken u per e-mail een verzendlabel dat u kunt afdrukken en op de verpakking van het apparaat kunt plakken. Bij gebruik van dit verzendlabel is de verzending gratis en verzekerd tot 500 euro” — https://inruilservice.mediamarkt.be/algemene-voorwaarden/
22. **MediaMarkt** — “Jouw apparaat moet aan kunnen. De belangrijkste functies moeten nog werken.” — https://www.mediamarkt.be/nl/service/mediamarkt-inruilservice
23. **NomoPhone** — Conditions générales de reprise NomoPhone, art. 7.1 — https://nomophone.fr/fr/cgr
24. **NomoPhone** — Conditions générales de reprise NomoPhone, art. 5.3 — https://nomophone.fr/fr/cgr
25. **NomoPhone** — Conditions générales de reprise NomoPhone, art. 6.4, 8.1 — https://nomophone.fr/fr/cgr
26. **NomoPhone** — Conditions générales de reprise NomoPhone, art. 3.5 — https://nomophone.fr/fr/cgr
27. **Orange** — “Dans le cadre de la Modalité Magasin, Orange remet au Cédant un bon d’achat […] Dans le cadre de la Modalité Plateforme, CompaRecycle verse directement au Cédant la valeur définitive de reprise par virement bancaire” — https://www.orange.be/sites/b2c/files/2026-08/2026_08%20Conditions%20g%C3%A9n%C3%A9rales%20reprise%20appareils%20usag%C3%A9s%20FR.pdf
28. **Orange** — “dans un délai maximum de quatorze (14) jours calendrier à compter de la réception et de la validation de l’Appareil par CompaRecycle” — https://www.orange.be/sites/b2c/files/2026-08/2026_08%20Conditions%20g%C3%A9n%C3%A9rales%20reprise%20appareils%20usag%C3%A9s%20FR.pdf
29. **Orange** — “Envoyez votre appareil gratuitement à notre partenaire CompaRecycle” — https://www.orange.be/fr/options-et-services/gsm-et-smartphone/reprise-de-votre-gsm
30. **Proximus** — “Selon la valeur estimée de l'appareil repris (tout GSM ou smartphone ou tablette retourné en Proximus Shop) : remboursement sur le compte en banque ou bon à valoir.” — https://www.proximus.be/fr/id_cr_recycle/particuliers/mobile/think-possible-devices/reprise-de-votre-gsm-et-smartphone.html
31. **Proximus** — “Apportez votre ancien appareil dans le Proximus Shop de votre choix afin qu’il soit évalué.” — https://www.proximus.be/fr/id_cr_recycle/particuliers/mobile/think-possible-devices/reprise-de-votre-gsm-et-smartphone.html
32. **Proximus** — “Si vous refusez la nouvelle offre, CTDI vous renverra votre appareil à domicile via Bpost (envoi gratuit).” — https://www.proximus.be/fr/id_cr_recycle/particuliers/mobile/think-possible-devices/reprise-de-votre-gsm-et-smartphone.html
33. **Proximus** — “Les composants précieux des GSMs ou smartphones anciens ou cassés seront recyclés […] Si la valeur estimée de l’appareil est de moins de 10 euros, Proximus vous donnera un bon à valoir Proximus d’une valeur de 10 euros en échange de votre appareil.” — https://www.proximus.be/fr/id_cr_recycle/particuliers/mobile/think-possible-devices/reprise-de-votre-gsm-et-smartphone.html
34. **Samsung Trade-in** — “Bénéficiez immédiatement d'une remise dans votre panier ou recevez des Samsung Credits à valoir sur votre prochain achat sur samsung.com.” — https://www.samsung.com/be_fr/reprise/
35. **Samsung Trade-in** — “Combien de temps faut-il pour recevoir mes Samsung Credits ? Normalement, il faut compter 1 à 2 jours après réception de votre ancien appareil pour l'évaluer et confirmer la valeur de reprise.” — https://www.samsung.com/be_fr/reprise/
36. **Samsung Trade-in** — “Envoyez votre ancien appareil dans les 14 jours à l'aide du colis d'expédition gratuit.” — https://www.samsung.com/be_fr/reprise/
37. **Samsung Trade-in** — “Votre écran est rayé ou votre boîtier est cassé ? Vous pouvez toujours obtenir une valeur pour votre appareil endommagé.” — https://www.samsung.com/be_fr/reprise/
38. **Vanden Borre** — “Reprise en magasin contre bon d’achat” — https://www.vandenborre.be/fr/telephonie/gsm-smartphone

## FAQ

### Quels services paient en argent en Belgique ?

Dans notre tableau, les services qui annoncent un paiement par virement, PayPal ou en espèces sont : Cash Converters, Krëfel, NomoPhone, Orange, Proximus. Vérifiez les conditions sur chaque site avant d’envoyer votre appareil.

### Que se passe-t-il si l’acheteur baisse le prix après contrôle ?

Le service vous adresse une contre-offre, que vous pouvez accepter ou refuser. Services qui annoncent un retour gratuit en cas de refus : Cash Converters, Coolblue, NomoPhone, Proximus. Pour les autres, lisez les conditions avant d’envoyer : le retour peut être facturé, ou les conditions ne pas le préciser.

### Est-il sûr d’envoyer son téléphone par la poste ?

Avec un service établi, oui, à condition d’utiliser l’étiquette ou le mode d’envoi qu’il fournit et de garder le numéro de suivi. N’envoyez jamais un téléphone encore lié à votre compte iCloud ou Google, et gardez des photos de son état.

### Quand ces informations ont-elles été vérifiées ?

Le 8 octobre 2026, sur les pages officielles citées dans la partie Sources. Les conditions évoluent : confirmez toujours sur le site du service avant de vendre.

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- [Vendre son téléphone en Europe : les services de rachat des 27 pays de l’UE comparés](https://nomophone.fr/fr/guides/marche/etude-rachat-telephone-europe)