NomoPhone
ΑγοράστεΠουλήστε
ΑγοράστεΠουλήστε

Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση : 16 février 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Arashev SARL (NomoPhone) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας www.nomophone.fr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679) και τον τροποποιημένο Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων.

Σημαντικές πληροφορίες: Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα πολιτική. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Εάν δεν αποδέχεστε την παρούσα πολιτική, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι :

Arashev SARL (NomoPhone)

19-21 RUE DENIS PAPIN

51100 REIMS

Γαλλία

Email : contact@nomophone.fr

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημείωση: Σύμφωνα με την RGPD, δεν υποχρεούμαστε να διορίσουμε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), καθώς η επεξεργασία των δεδομένων μας δεν εμπίπτει στις υποχρεωτικές περιπτώσεις που ορίζονται στο άρθρο 37 της RGPD. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

2. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπό μας:

A. Στοιχεία αναγνώρισης και επικοινωνίας

  • Επώνυμο και όνομα (απαιτείται για τη δημιουργία λογαριασμού και τις παραγγελίες)
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (υποχρεωτική, χρησιμοποιείται ως login)
  • Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό αλλά συνιστάται για την παράδοση)

B. Επαγγελματικά δεδομένα (για επαγγελματίες πελάτες)

  • Όνομα εταιρείας (εάν είστε πελάτης επιχείρησης)
  • Αριθμός SIRET (αν είστε επαγγελματίας πελάτης)
  • Αριθμός ΦΠΑ (κατά περίπτωση)

C. Δεδομένα διεύθυνσης

  • Διεύθυνση παράδοσης (υποχρεωτική για παραγγελίες)
  • Διεύθυνση χρέωσης (υποχρεωτική για παραγγελίες)
  • Μπορείτε να αποθηκεύσετε πολλές διευθύνσεις στο λογαριασμό σας

D. Πληρωμή και οικονομικά στοιχεία

  • Πληροφορίες πιστωτικής κάρτας: η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά από την Stripe, δεν αποθηκεύουμε ποτέ τους αριθμούς πιστωτικών καρτών στους διακομιστές μας.
  • IBAN/RIB: για την πληρωμή της ανταλλαγής τηλεφώνων (εάν πουλάτε ένα ακουστικό)
  • Πληροφορίες συναλλαγών και ιστορικό πληρωμών

Ασφάλεια: Τα δεδομένα πληρωμής κρυπτογραφούνται και διασφαλίζονται από την Stripe, η οποία συμμορφώνεται με το πρότυπο PCI-DSS. Δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση σε πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών.

E. Δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών

  • Ιστορικό παραγγελιών (αριθμός παραγγελίας, προϊόντα, τιμές, ημερομηνίες)
  • Κατάσταση παραγγελίας και ιστορικό τροποποιήσεων
  • Αριθμοί παρακολούθησης παράδοσης
  • Τιμολόγια και έγγραφα συναλλαγών
  • Σημειώσεις πελατών και οδηγίες παράδοσης

F. Δεδομένα σχετικά με αιτήσεις ανταλλαγής

  • Τύπος συσκευής, μάρκα, μοντέλο, κατάσταση
  • Περιγραφή της συσκευής και φωτογραφίες
  • Αντίγραφο δελτίου ταυτότητας (υποχρεωτικό για τις ανταλλαγές, αποθηκεύεται με ασφάλεια)
  • IBAN για την πληρωμή ανταλλαγής

G. Δεδομένα αυθεντικοποίησης

  • Κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος και κατακερματισμένος, ποτέ σε καθαρό κείμενο)
  • Ημερομηνία και ώρα της τελευταίας σύνδεσης
  • Κατάσταση λογαριασμού (ενεργός, ανενεργός, σε αναστολή)

H. Πλοήγηση και τεχνικά στοιχεία

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Σελίδες που επισκεφτήκατε και διαδρομή πλοήγησης
  • Διάρκεια της επίσκεψης
  • Πηγή επισκεψιμότητας (μηχανή αναζήτησης, άμεσος σύνδεσμος κ.λπ.)
  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ.Πολιτική διαχείρισης cookie)

I. Δεδομένα επικοινωνίας

  • Αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Μηνύματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας
  • Αιτήματα υποστήριξης πελατών
  • Κριτικές πελατών και αξιολογήσεις προϊόντων

J. Προτιμήσεις και συγκαταθέσεις

  • Προτίμηση γλώσσας
  • Συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο (ναι/όχι)
  • Συγκατάθεση για μάρκετινγκ (ναι/όχι)
  • Προτιμήσεις cookie

Υποχρεωτική ή προαιρετική

Ορισμένα δεδομένα είναι υποχρεωτικά για την εκτέλεση μιας σύμβασης (παραγγελία, λογαριασμός): επώνυμο, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση χρέωσης. Η άρνηση παροχής αυτών των δεδομένων θα καταστήσει αδύνατη την παραγγελία ή τη δημιουργία λογαριασμού.

Άλλα δεδομένα είναι προαιρετικά (τηλέφωνο, ενημερωτικό δελτίο, μάρκετινγκ) και μπορούν να απορριφθούν χωρίς καμία επίπτωση στη χρήση του ιστότοπου.

3. Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς, με την αντίστοιχη νομική τους βάση:

A. Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) της οδηγίας RGPD)

  • Διαχείριση και επεξεργασία των παραγγελιών σας
  • Διαχείριση του λογαριασμού πελάτη σας
  • Διαχείριση τηλεφωνικών αιτημάτων ανάκτησης
  • Παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων
  • Επεξεργασία πληρωμών (μέσω Stripe)
  • Διαχείριση επιστροφών και επιστροφών
  • Τιμολόγηση και έκδοση λογιστικών εγγράφων
  • Επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες σας (επιβεβαιώσεις, αποστολές, παραδόσεις)

Σχετικά στοιχεία : Δεδομένα αναγνώρισης, διευθύνσεις, δεδομένα παραγγελίας, δεδομένα πληρωμής, δεδομένα παράδοσης

B. Συναίνεση (άρθρο 6.1.α της RGPD)

  • Αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων (ενημερωτικά δελτία, προωθητικές ενέργειες, ειδικές προσφορές)
  • Εξατομικευμένο μάρκετινγκ και στοχευμένη διαφήμιση
  • Ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησής σας και μέτρηση του κοινού (cookies ανάλυσης)
  • Δημιουργία προφίλ για τη βελτίωση της εμπειρίας σας ως χρήστης

Σχετικά δεδομένα: Email, προτιμήσεις μάρκετινγκ, δεδομένα περιήγησης, ιστορικό αγορών (για εξατομίκευση)

Σημαντικές πληροφορίες: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας το ενημερωτικό δελτίο ή αλλάζοντας τις προτιμήσεις σας στο λογαριασμό σας.

C. Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ της RGPD)

  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας του χρήστη
  • Πρόληψη της απάτης και ασφαλείς συναλλαγές
  • Διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και της τεχνικής υποστήριξης
  • Διαχείριση απαιτήσεων και υπηρεσιών μετά την πώληση
  • Ανώνυμη στατιστική ανάλυση της κυκλοφορίας (χωρίς προσωπική αναγνώριση)
  • Διαχείριση της ασφάλειας του ιστότοπου και πρόληψη της κατάχρησης

Σχετικά στοιχεία : Δεδομένα περιήγησης, διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής συνδέσεων, δεδομένα συναλλαγών, δεδομένα επικοινωνίας

Το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, επικοινωνώντας μαζί μας, με την επιφύλαξη επιτακτικών νόμιμων λόγων.

D. Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) της οδηγίας RGPD)

  • Διατήρηση τιμολογίων για 10 έτη (λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις)
  • Διατήρηση δεδομένων συναλλαγών για σκοπούς ιχνηλασιμότητας
  • Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις ασφάλειας πληρωμών και ιχνηλασιμότητας
  • Επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης (φορολογικές αρχές, τελωνειακές αρχές κ.λπ.)

Σχετικά στοιχεία : Δεδομένα παραγγελίας, τιμολόγια, δεδομένα πληρωμής, δεδομένα αναγνώρισης

4. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους ακόλουθους αποδέκτες, σε αυστηρή συμμόρφωση με την οδηγία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων:

A. Εξουσιοδοτημένο εσωτερικό προσωπικό

Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Arashev SARL (NomoPhone) που χρειάζεται να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας για την εκτέλεση των καθηκόντων του (διαχείριση παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ.).

B. Πάροχοι υπηρεσιών (υπεργολάβοι)

• Φιλοξενία ιστοσελίδας

Φιλοξενία δεδομένων και ιστότοπων. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

• Stripe (επεξεργασία πληρωμών)

Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα. Η Stripe είναι πιστοποιημένη με το επίπεδο 1 του PCI-DSS, το υψηλότερο επίπεδο πιστοποίησης για την ασφάλεια των πληρωμών.

Δεδομένα που διαβιβάζονται: Πληροφορίες πληρωμής, ποσό συναλλαγής, email πελάτη (για επιβεβαίωση πληρωμής)

Πολιτική απορρήτου της Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

• Μεταφορείς (παράδοση)

Διαβίβαση των δεδομένων που απαιτούνται για την παράδοση (όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου) σε μεταφορείς (Chronopost, DHL κ.λπ.) για την παράδοση των παραγγελιών σας.

C. Αρμόδιες αρχές

Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης, τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές (φορολογικές υπηρεσίες, τελωνεία, υπηρεσίες επιβολής του νόμου κ.λπ.) στο πλαίσιο των νομικών τους καθηκόντων.

Δέσμευση: Ποτέ δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μεταβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών μας υπόκεινται σε αυστηρές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας σύμφωνα με την οδηγία RGPD.

5. Μεταφορά δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην περίπτωση αυτή, διασφαλίζουμε ότι οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την οδηγία RGPD.

Stripe

Η Stripe ενδέχεται να μεταφέρει ορισμένα δεδομένα πληρωμών στις Ηνωμένες Πολιτείες προκειμένου να διεκπεραιώσει τις συναλλαγές. Αυτές οι μεταφορές διέπονται από :

  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
  • Πιστοποίηση PCI-DSS επιπέδου 1 για την ασφάλεια των δεδομένων πληρωμών
  • Συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις της Stripe, συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου της. https://stripe.com/fr/privacy.

Εγγυήσεις : Όλες οι διαβιβάσεις δεδομένων εκτός της ΕΕ υπόκεινται σε κατάλληλες διασφαλίσεις που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής κ.λπ.), ώστε να διασφαλίζεται επίπεδο προστασίας ισοδύναμο με εκείνο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

6. Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για τις ακόλουθες περιόδους, οι οποίες καθορίζονται ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας και τις νομικές υποχρεώσεις:

Στοιχεία λογαριασμού πελάτη

Διάρκεια: Για όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού, και στη συνέχεια 3 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα (τελευταία σύνδεση ή τελευταία παραγγελία).

Νομική βάση: Εκτέλεση της σύμβασης + έννομο συμφέρον (διαχείριση πελατειακών σχέσεων)

Δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγια

Διάρκεια: 10 έτη από την ημερομηνία της συναλλαγής (νομική υποχρέωση τήρησης λογιστικών και φορολογικών βιβλίων - άρθρο 1 του ν. L123-22 του γαλλικού εμπορικού κώδικα).

Νομική βάση: Νομική υποχρέωση (λογιστική διατήρηση)

Λεπτομέρειες πληρωμής

Διάρκεια: Τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας. Μόνο οι αναφορές συναλλαγών διατηρούνται για 10 χρόνια (νομική υποχρέωση).

Νομική βάση: Νομική υποχρέωση (ιχνηλασιμότητα των πληρωμών)

Δεδομένα περιήγησης και cookies ανάλυσης

Διάρκεια: 13 μήνες κατ' ανώτατο όριο για τα cookies ανάλυσης (σύσταση CNIL). Τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται μετά την περίοδο αυτή.

Νομική βάση: Συναίνεση (cookies ανάλυσης)

Δεδομένα μάρκετινγκ και ενημερωτικό δελτίο

Διάρκεια: Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την αίτηση διαγραφής. Εάν διαγραφείτε, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός 30 ημερών.

Νομική βάση: Συναίνεση

Αντίγραφο δελτίου ταυτότητας (βιογραφικό σημείωμα)

Διάρκεια: Μέχρι να ολοκληρωθεί πλήρως η συναλλαγή εξαγοράς, στη συνέχεια διατηρούνται για 5 έτη για λόγους ιχνηλασιμότητας (νομική υποχρέωση για την καταπολέμηση της απάτης και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες).

Νομική βάση: Νομική υποχρέωση + εκτέλεση της σύμβασης

Δεδομένα επικοινωνίας (υποστήριξη, μετά την πώληση)

Διάρκεια: Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας του αιτήματος, και στη συνέχεια για 3 έτη για την ιχνηλασιμότητα της εξυπηρέτησης πελατών.

Νομική βάση: Έννομο συμφέρον (διαχείριση πελατειακών σχέσεων)

Διαγραφή δεδομένων

Μόλις λήξουν οι περίοδοι διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν με ασφάλεια και οριστικά από τα συστήματά μας, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. τιμολόγια για 10 χρόνια).

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την πρόωρη διαγραφή των δεδομένων σας σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις (βλ. ενότητα "Τα δικαιώματά σας").

7. Μέτρα ασφαλείας

Εφαρμόζουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.

Τεχνικά μέτρα

  • Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων
  • Κατακερματισμός κωδικού πρόσβασης με ασφαλή αλγόριθμο (bcrypt)
  • Ασφαλής έλεγχος ταυτότητας και πρόσβασης
  • Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων σε διακομιστές που φιλοξενούνται στην ΕΕ
  • Τακτικά, ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας
  • Τακτική ενημέρωση των συστημάτων ασφαλείας
  • Προστασία από επιθέσεις (τείχος προστασίας, anti-virus)

Οργανωτικά μέτρα

  • Πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
  • Εκπαίδευση προσωπικού για την προστασία των δεδομένων
  • Διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών ασφαλείας
  • Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας
  • Συμμόρφωση με τα πρότυπα ασφαλείας (RGPD, PCI-DSS για πληρωμές)
  • Ρήτρες εμπιστευτικότητας με όλους τους παρόχους υπηρεσιών

Ειδοποίηση σε περίπτωση παραβίασης : Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να ενημερώσουμε εσάς και την CNIL εντός 72 ωρών σύμφωνα με την οδηγία RGPD (άρθρα 33-34).

8. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Σύμφωνα με την RGPD, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:

A. Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και, κατά περίπτωση, να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων αυτών και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.

Όροι και προϋποθέσεις: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email με αποδεικτικό ταυτότητας. Απάντηση εντός 1 μηνός (με δυνατότητα παράτασης κατά 2 μήνες σε περίπτωση πολυπλοκότητας).

B. Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Πώς: Μπορείτε να αλλάξετε τα περισσότερα από τα στοιχεία σας απευθείας στο λογαριασμό σας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για να κάνουμε τις απαραίτητες αλλαγές.

C. Δικαίωμα στη διαγραφή (άρθρο 17 RGPD) - "Δικαίωμα στη λήθη".

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
  • Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση
  • Διαφωνείτε με την επεξεργασία και δεν υπάρχει επιτακτικός νόμιμος λόγος για αυτήν
  • Τα δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία

Εξαίρεση: Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει εάν η αποθήκευση είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. αποθήκευση τιμολογίων για 10 χρόνια).

D. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Ενώ επεξεργαζόμαστε το αίτημά σας για διόρθωση
  • Όταν η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή
  • Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για μια διαφωνία

E. Δικαίωμα φορητότητας (άρθρο 20 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να ανακτήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην εκτέλεση σύμβασης.

Μορφή: Θα παρέχουμε τα δεδομένα σας σε μορφή JSON ή CSV, ανάλογα με την προτίμησή σας.

F. Δικαίωμα αντίρρησης (άρθρο 21 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν:

  • Η επεξεργασία βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα
  • Για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας
  • Για εμπορική διαφήμιση (αντιπολίτευση χωρίς αιτία)

Εξαίρεση: Μπορούμε να συνεχίσουμε την επεξεργασία εάν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν των συμφερόντων σας.

G. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (άρθρο 7 παράγραφος 3 της ΚΥΑ)

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Όροι και προϋποθέσεις: Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο από το λογαριασμό σας ή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή.

H. Δικαίωμα καθορισμού μεταθανάτιων οδηγιών (άρθρο 85 RGPD)

Έχετε το δικαίωμα να καθορίσετε οδηγίες σχετικά με την τύχη των προσωπικών σας δεδομένων μετά το θάνατό σας. Ελλείψει οδηγιών, οι κληρονόμοι σας μπορούν να ασκήσουν ορισμένα δικαιώματα (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, εάν είναι απαραίτητο).

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να :

  • Με email : contact@nomophone.fr
  • Με το ταχυδρομείο: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Γαλλία
  • Μέσω του λογαριασμού πελάτη σας : Ορισμένα δεδομένα μπορούν να αλλάξουν απευθείας στο λογαριασμό σας

Απαιτούμενα έγγραφα: Για λόγους ασφαλείας, μπορεί να ζητηθεί αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας πριν από την επεξεργασία της αίτησής σας.

Χρόνος απάντησης: Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 1 μηνός από την παραλαβή του. Η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί κατά 2 μήνες ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων.

Δικαίωμα υποβολής αξίωσης

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων συνιστά παραβίαση του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παραβίασης.

Στη Γαλλία : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων)
Διεύθυνση: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Τηλέφωνο: 01 53 73 22 22
Ιστοσελίδα : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

9. Δημιουργία προφίλ και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστης, ιδίως :

  • Εξατομικευμένο περιεχόμενο: Εμφάνιση προϊόντων που πιθανόν να σας ενδιαφέρουν με βάση το ιστορικό περιήγησης και αγορών σας.
  • Συστάσεις προϊόντων: Προτάσεις με βάση τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά σας
  • Ανάλυση συμπεριφοράς: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εργονομία του ιστότοπου

Σημαντικές πληροφορίες: Δεν χρησιμοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (ιδίως αυτόματες απορρίψεις πιστώσεων) που θα μπορούσαν να παράγουν νομικά αποτελέσματα που σας αφορούν ή να σας επηρεάσουν σημαντικά. Όλες οι σημαντικές αποφάσεις (επικύρωση παραγγελιών, επεξεργασία επιστροφών κ.λπ.) λαμβάνονται με ανθρώπινη παρέμβαση.

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας, να αναλύσει την επισκεψιμότητα και να εξατομικεύσει το περιεχόμενο.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, το σκοπό τους, το χρονικό διάστημα διατήρησής τους και τον τρόπο διαχείρισής τους, συμβουλευτείτε τη σελίδα μαςΠολιτική διαχείρισης cookie.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας, στις υπηρεσίες μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Οποιαδήποτε ουσιαστική τροποποίηση θα ανακοινώνεται με ειδοποίηση σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση". Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές.

Κοινοποίηση σημαντικών αλλαγών : Εάν προβούμε σε σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ανακοίνωσης που θα είναι ορατή στον ιστότοπό μας.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι και πόροι

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων:

  • Πολιτική διαχείρισης cookie
  • Νομικές πληροφορίες
  • Όροι και προϋποθέσεις πώλησης
  • Όροι και προϋποθέσεις χρήσης
  • CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων)
  • Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR - ΕΕ 2016/679)
  • Τροποποιημένος νόμος περί προστασίας δεδομένων

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση :

Email : contact@nomophone.fr

Ταχυδρομική διεύθυνση: Arashev SARL (NomoPhone), 19-21 RUE DENIS PAPIN, 51100 REIMS, Γαλλία

Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις της RGPD.